Eu falo, você fala e a gente se entende: a Comunicação na Hospitalidade
Um curso rápido que propõe o conhecimento da transmissão e recepção de idéias, sentimentos e informações, os canais de comunicação e o processo de comunicação que garante o sucesso do entendimento da Mensagem.
Trata-se de um modelo referencial que pretende representar de forma ideal o processo de comunicação a fim de que sejam minimizadas as interferências e otimizadas as trocas de informações entre empreendedores e turistas.
Apresenta regras e soluções práticas que tornam o dia-a-dia da Hospitalidade muito mais eficiente.
